Оплата и доставка

Оплата

Заявка может быть отправлена через форму на сайте. После её отправки пользователем данные заявки и загруженные через форму файлы поступают продавцу для рассмотрения и согласования заказа. Также можно связаться с нами напрямую по электронной почте 3d-kap@mail.ru.

Для товаров из каталога доступна онлайн-оплата через Ozon Pay. После оформления на сайте покупатель переходит в защищённую платёжную форму Ozon и выбирает доступный способ оплаты. Данные банковской карты сайт «Капля Пластики» не получает и не хранит.

Для индивидуальных заказов итоговая стоимость и срок изготовления могут предварительно согласовываться с покупателем до оплаты.

Чек

Документы об оплате предоставляются в соответствии с применимыми требованиями к расчётам. Информация, необходимая для оформления платежа, передаётся платёжному сервису Ozon.

Доставка

Для товаров, у которых доступна Ozon Доставка, доставка для покупателя бесплатна: стоимость услуги оплачивает продавец.

Доступные варианты получения и сроки определяются сервисом Ozon при оформлении заказа. Для заказов по индивидуальной идее или товаров, для которых Ozon Доставка недоступна, способ получения согласовывается отдельно.

Срок изготовления и отправки

Для готовых изделий срок отправки сообщаем при подтверждении заказа. Для индивидуальных и персонализированных изделий срок изготовления зависит от модели, размера, количества, цвета и других параметров и согласовывается до начала работы.

Возврат и вопросы по заказу

Условия отказа от товара, возврата и требования к качеству описаны в публичной оферте. Для обычных товаров действует предусмотренное законом право отказа при дистанционной продаже. Для персонализированных изделий исключение возможно только при наличии индивидуально определённых свойств, когда товар может использовать исключительно приобретший его покупатель. Права при недостатках сохраняются.

По вопросам оплаты, доставки и возврата: 3d-kap@mail.ru, +7 (351) 248-35-69.

Продавец

ИП Колмаков Антон Борисович
ИНН 744809829107
ОГРНИП 326745600028090
Челябинск